O que é?

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É um serviço voltado para as famílias e pessoas que estão em situação social ou tiveram seus direitos violados. Oferece apoio, orientação e acompanhamento para superação dessa situações por meio da promoção de direito, da superação e do fortalecimento das relações familiares e sociais.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Imediato

Requisitos

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Famílias e indivíduos que vivenciam violação de direitos por ocorrência de violência física, psicológica e negligencia, violência sexual, abuso e/ ou exploração, afastamento do convívio familiar, abandono, trabalho infantil, descriminação e abono.

Documentos

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RG, CPF, NIS do responsável da família

Formas de Prestação de Serviços

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mediante demanda espontânea, buscar ativa ou encaminhamento dos demais serviços sócio assistenciais de membros da família e/ ou da comunidade que atendam os critérios

Informações de Acesso

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Centro de Referencia Especializado de Assistência Social - CREAS

Metodologia Utilizada

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acolhida, oferta de informação e realização de acompanhamento as famílias usuárias do CREAS, acompanhamento de famílias que possuem um ou mais individuo em situação de vulnerabilidade, como ameaça ou violação de direitos, realização atendimentos particularizados, visitas domiciliares, busca ativa junção protetiva das famílias.

Locais de prestação do serviço

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Centro de Referencia Especializada de Assistência Social - CREAS

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Padrão de qualidade esperada

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Excelente

agendamento

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Imediato

Entidade/Órgão Responsável

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